第 624 條留言  留言者:張先生  發表于:2013年9月2日15:31:33
 留言內容:
  請問貴館展品中有沒有哥窯瓷器,我在做哥窯方面的研究,想去貴館觀看實物,謝謝。
〖版主回復〗

您好!很抱歉,我館的展品中沒有哥窯的瓷器,歡迎您來我館參觀!

    117.32.153.167        [ 回復留言 ] [ 刪除留言 ]

 第 623 條留言  留言者:劉正惠  發表于:2013年8月23日12:37:35
 留言內容:
  孩子在參觀博物館時不慎將手機遺失,一位熱心游客揀到后交到了咨詢臺。此時孩子已返回合肥,咨詢臺一位姓馬的女士非常熱心的和我們聯系,并聯系快遞公司寄回,體現了博物館員工良好的職業素質,在此,表示衷心的感謝!
〖版主回復〗

您好!非常感謝您對我館職工的高度評價,這些都是我們應該履行及具備的工作職責和職業態度 ,我們會及時將您的表揚留言反饋至本人,也誠懇邀請您及您的親戚、朋友再次光臨我館!

    219.141.165.99        [ 回復留言 ] [ 刪除留言 ]

 第 622 條留言  留言者:丁二小  發表于:2013年8月22日20:42:07
 留言內容:
  博物館內部硬件非常好,但是服務不到位。取票
排隊窗口設置不合理,排長龍卻只開兩個窗口,
建議增加自動取票設備,排隊的地方最好能有頂
棚遮陽。
〖版主回復〗

您好!感謝您的建議!最近暑期旅游高峰,游客較多,我館因展廳空間有限,為確保文物和廣大游客的安全,會限制參觀人數,給大家的參觀帶來了不便,敬請諒解。

    182.246.1.234        [ 回復留言 ] [ 刪除留言 ]

 第 621 條留言  留言者:Labber1900  發表于:2013年8月11日18:14:57
 留言內容:
  參觀了博物館,發表一下參觀后的感受:
1)排隊購票時,插隊現象很嚴重,另外代買門票現象也很嚴重。
2)玻璃展柜上手印痕跡很重。
3)講解員與自動講解裝置很緊俏。希望能提供一款手機app,這樣能將用戶的職能手
機應用起來。用戶通過掃描文物對應的二維碼,手機自動后顯示出文物的相關信息和
故事等。
4)在參觀時,秩序還是比較混亂的,特別小孩子來回跑很容易被
〖版主回復〗

您好!感謝您的留言,目前正值暑期旅游旺季,游客較多,給您參觀帶來了不便請盡請諒解。您提到的手機導覽app(客戶端)正在開發調試中,即將投入使用。常設展覽《陜西古代文明》中有部分文物配有二維碼,游客可使用二維碼掃描軟件獲取該文物信息,歡迎您的下次來訪!

    61.178.220.155        [ 回復留言 ] [ 刪除留言 ]

 第 620 條留言  留言者:liangwenmin  發表于:2013年8月9日12:34:12
 留言內容:
  我想咨詢一下,孩子是從農村來的,沒
有學生證,14歲上初二,也沒有身份證,
家長預定了13號的票,孩子的票怎么預
定。
〖版主回復〗

您好!您可攜帶孩子的戶口本領取當日門票。歡迎您和家人來我館參觀。

    125.76.171.193        [ 回復留言 ] [ 刪除留言 ]

 第 619 條留言  留言者:edmund  發表于:2013年8月7日9:03:16
 留言內容:
  兩個問題。第一:人多排隊的問題,如何解決? 第二:展品玻璃窗普遍模糊不潔凈,員工基本都是坐著,沒一個人負責清潔!
〖版主回復〗

您好!謝謝您的留言建議,我們會及時反映到主管部門,歡迎您的再次來訪!

    119.255.44.242        [ 回復留言 ] [ 刪除留言 ]

 第 618 條留言  留言者:  發表于:2013年8月6日16:04:22
 留言內容:
  周日烈日炎炎,免費換票排隊到大街,買票隊伍也超長,但是外面還是有黃牛倒票,回去后想網上預約,可惜周一閉館,此次西安之行徹底錯過博物館。建議:有沒有考慮過多開幾個通道直接刷二代身份證進館,這樣盡可能少的遏制黃牛,先到先進,也便于控制人數,如果再完善進場等候區,就更人性化了。
〖版主回復〗

您好!非常感謝您的提議,我們會反映到主管部門,采取一些措施,盡可能給游客提供便利。

    180.110.197.48        [ 回復留言 ] [ 刪除留言 ]

 第 617 條留言  留言者:apan  發表于:2013年8月4日22:13:51
 留言內容:
  此留言為悄悄話,留言內容只有版主才能查看……[查看]
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您好!團體參觀須提前24小時預約,預約方式為電話預約和網絡預約,電話:029-85217140、85269547。網址: http://www.yongyudjc.com。歡迎您來參觀!

    124.116.167.92        [ 回復留言 ] [ 刪除留言 ]

 第 616 條留言  留言者:張先生  發表于:2013年8月4日13:18:21
 留言內容:
  昨天在發票窗口旁有幾位野導游在招攬生
意,他們惡意抬高價格;收費200,說話強
硬;并且說有關系可以不領票早些進館;
但要收費50元;希望貴館能管好自己的窗
口形象,符合西安國際化旅游城市的基本
標準!
〖版主回復〗

您好!感謝您的留言!我們已將此事反映至相關管理部門,并會及時處理。今后,我們將加強管理力度,嚴格杜絕野導游的這種不良行為,確保游客良好的參觀環境。

    123.139.83.196        [ 回復留言 ] [ 刪除留言 ]

 第 615 條留言  留言者:西交大學生  發表于:2013年8月2日11:13:41
 留言內容:
  此留言為悄悄話,留言內容只有版主才能查看……[查看]
〖版主回復〗

您好!您投訴的事情我們已經反映至相關管理部門,我們會在今后的工作中加強微笑服務意識,為游客創造良好的參觀環境。

    117.32.153.134        [ 回復留言 ] [ 刪除留言 ]

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授權: 陜西歷史博物館 使用
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